FAQ kundservice support
Välkommen till vår sida med allmän information om resor med Hideaways (FAQ = Frequently Asked Questions). Här hittar du svar på de vanligast ställda frågorna angående saker som kan hända före, under och efter en resa. För flygresor, bilhyra och hotell har vi gjort särskilda FAQ.
Allmän information om din resa
- Avbokning
- Pass och ID
- Resevillkor
- Attraktioner och sevärdheter
- Avbokningsförsäkring
- Barn och spädbarn
FAQ om hotell
- Adress – hitta till hotellet
- Aircondition (A/C)
- All inclusive
- Babysäng / spjälsäng
- Balkong / terrass
- Barnsäng
FAQ om flygresan
- Assistans på flygplatsen
- Annullering av flygbiljett
- Bagageregler / handbagage / extra bagage / specialbagage
- Barnpriser / barnrabatter
- Barnstol / liggvagn / barnvagn
- Check-in på flygplatsen
FAQ om hyrbil
- Auto Europe på destinationen
- Bagage i hyrbilen
- Betalning av deposition vid hämtning av biluthyrning med kreditkort
- Bilkörning över landsgränser
- Deposition vid biluthyrning
- Dokument / voucher
FAQ transfer
- Annullering/avbokning av transfer
- Bagage/Specialbagage vid transfer
- Barn och transfer
- Barnsäten vid transfer
- Delad transfer
- Flygförseningar/ändringar av flygtider och transfer