Kommer jag få precis den biltyp och det bilmärke som jag har bokat?
Både Auto Europe och den lokala biluthyrningsfirman kan enbart garantera en viss bilkategori och inte en speciell bil eller bilmärke. Biluthyrningsfirman har bilar av flera olika bilmärken i samma kategori. Man kan som kund därför bara vara säker på att få en bil i samma kategori och med samma egenskaper och funktioner som den som bekräftats i bokningen.