Upplever du brister eller rena felaktigheter på din resa ber vi dig omgående kontakta oss på telefon (eller utanför våra öppettider på mail) så eventuella fel eller brister kan åtgärdas omedelbart. Du kan och ska alltid först vända dig till receptionen som ofta kan rätta till fel och brister på plats.
Du hittar våra kontaktupplysningar här. Våra kontaktupplysningar framgår även på den bokningsbekräftelse som du mottagit vid bokningen och som du ska ha med dig på resan.