Ved bestilling av din reise mottar du en e-mail med din bestillingsreferanse. Dette dokumentet må du lese grundig gjennom og ta godt vare på, da det gjelder som billett/voucher for alle de kjøpte tjenestene dine. Vedlagt i mailen får du også et oppholdsbevis/hotellvoucher, som du må printe ut og levere i resepsjonen ved innsjekk. Det vil også være en Escapeaway-flybillett og en faktura vedlagt i samme mail.
Har du bestilt leiebil til din reise får du tilsendt en leiebilvoucher til mail-adressen du oppgav ved bestilling. Har du bestilt en reise med fly vil referansenummeret til flyreisen din også kunne finnes på bestillingsreferansen. Vi sender ikke ferdig-printede billetter/vouchere i posten. Får du problemer med å printe billetten/voucheren du har mottatt på mail, kan du med fordel kikke på printerinnstillingene dine. For å kunne printe en pdf-fil må man ha installert et program som kan lese pdf-filer. Vi anbefaler Adobe Reader som du kan laste ned her.