Hvis din bagasje er ødelagt må du melde fra om dette med en gang, og fylle ut en PIR-rapport (Property Irregularity Report) på flyplassen. Merk at du må kunne fremvise originalkopi av PIR-rapporten sammen med din bagasjekvittering. For erstatningskrav henviser vi til flyselskapets regler. Din egen reiseforsikring dekker også i visse tilfeller ødelagt bagasje.