Hva er prosedyren dersom leiebilen utsettes for skade / ulykke / tyveri?
Dersom leiebilen utsettes for en ulykke eller tyveri, eller det oppdages en skade på leiebilen, må dette meldes til bilutleieselskapet med det samme og helst innen 24 timer. En skade-/tyveri-/ulykkesrapport må fylles ut/skrives sammen med bilutleieselskapet ved avslutningen av leieperioden.
Hvis leiebilen utsettes for en ulykke/skade/tyveri skal det lokale politiet informeres og en underskrevet politirapport medbringes. Hvis en tredje part er involvert må alle detaljer mht. navn, adresse, telefonnummer, vedkommendes forsikringsselskap og kontaktdata skaffes og videreformidles til det gitte bilutleierselskapet. Hvis en tredje part er involvert, men ikke er tilstede og/eller har flyktet fra stedet må du fylle ut en rapport hos politiet, og bilutleieselskapet må informeres om dette. I tillegg må all informasjon og bilag, deriblant leiekontrakten, sendes til Auto Europe etter at leieperioden er avsluttet.
Dersom det er nødvendig med reperasjon og/eller bytte av deler må bilutleieselskapet godkjenne dette før det foretas. Alle bilag i henhold til bilutleien må tas vare på.
Følger du ikke fremgangsmåten ovenfor kan dette føre til at betalt egenandel ikke erstattes.