Min bagage er mistet – hvad gør jeg?
Har du mistet din bagage, bedes du straks udfylde en PIR rapport i lufthavnen (Property Irregularity Report) – på dansk også kaldet en skadesanmeldelse. Bemærk, at du skal kunne fremvise PIR rapporten i original form sammen med dit bagage-tag. Du skal kontakte flyselskabet eller den pågældende handlingagent i lufthavnen og få nødvendig dokumentation ifølge flyselskabets regler. For erstatning for mistet bagage bedes du kontakte dit forsikringsselskab for yderligere information.
Min bagage er forsinket – hvad gør jeg?
Er din bagage forsinket, bedes du straks udfylde en PIR rapport i lufthavnen (Property Irregularity Report) – på dansk også kaldet en skadesanmeldelse. Bemærk, at du skal kunne fremvise PIR rapporten i original form sammen med dit bagage-tag. Du skal kontakte flyselskabet eller den pågældende handlingagent i lufthavnen og få nødvendig dokumentation ifølge flyselskabets regler. For erstatning for forsinket bagage bedes du kontakte dit forsikringsselskab for yderligere information.
Min bagage er ødelagt – hvad gør jeg?
Er din bagage ødelagt, bedes du straks udfylde en PIR rapport i lufthavnen (Property Irregularity Report) – på dansk også kaldet en skadesanmeldelse. Bemærk, at du skal kunne fremvise PIR rapporten i original form sammen med dit bagage-tag. Du skal kontakte flyselskabet eller den pågældende handlingagent i lufthavnen og få nødvendig dokumentation ifølge flyselskabets regler. For erstatning for ødelagt bagage bedes du kontakte dit forsikringsselskab for yderligere information, inden du forlader transitområdet.