Min transfervoucher er blevet væk. Hvad gør jeg?
I dine rejsedokumenter fra Escapeaway er der vedhæftet en transfervoucher. Hvis du har mistet mailen, kan du via ”Min Booking” finde samtlige dokumenter som vedrører din bestilling. Link til ”Min Booking” finder du her .
Kan vi sidde ved siden af hinanden i delt transfer?
Bestiller du transfer i delt bus eller minivan/shuttlebus, er der ikke garanti for, at I kan sidde sammen.
Kan leverandøren ændrer i den planlagte transfer?
Ændringer i den planlagte transfer fra leverandørens side kan ske med kort varsel afhængigt af omstændigheder, som Escapeaway ikke har indflydelse på. Dette kan f.eks. være vejrforhold, lokale helligdage, ændrede åbningstider m.v., og ændringer kan resultere i tidligere afgang og i nogen tilfælde ventetid.
Er der ændringer fra leverandørens side, så vil du få direkte besked af leverandøren eller Escapeaway.
Opfylder transferfirmaet de lovpligtige krav?
Alle køretøjer, der benyttes til transfer, er fuldt forsikret til kørsel med passagerer og opfylder de lovkrav der stilles til køretøjer til passagerkørsel på den givne destination.