Der er kommet en skade på min lejebil – hvad gør jeg?
Ved opdagelse af en skade på udlejningsbilen, skal dette meldes til udlejningsfirmaet med det samme og helst inden for 24 timer. En skadesrapport skal udfyldes / skrives ved afslutningen af billejen sammen med udlejningsfirmaet.
I tilfælde af skade skal det lokale politi informeres og en underskrevet politirapport medbringes. Hvis tredje part er involveret, skal alle detaljer mht. navn, adresse, telefonnummer, dennes forsikringsselskab og kontaktdata skaffes og informeres til det givne udlejningsfirma. Hvis tredje part er involveret, men ikke er til stede og/eller er flygtet fra stedet, skal en rapport udfyldes hos politiet, og udlejningsfirmaet skal informeres herom. Endvidere skal alle informationer samt bilag, herunder lejekontrakten, sendes til Auto Europe – efter at billejen er afsluttet.
I tilfælde af nødvendig reparation og/eller udveksling af en given del, skal udlejningsfirmaet godkende dette, før det foretages. Alle bilag i relation til billejen skal opbevares.
Følges ovennævnte fremgangsmåde ikke, kan dette føre til at betalt selvrisiko ikke erstattes.
Jeg har været ude for en ulykke – hvad gør jeg?
I tilfælde af en ulykke skal dette meldes til udlejningsfirmaet med det samme og helst inden for 24 timer. En ulykkesrapport skal udfyldes / skrives ved afslutningen af billejen sammen med udlejningsfirmaet.
I tilfælde af ulykke skal det lokale politi informeres og en underskrevet politirapport medbringes. Hvis tredje part er involveret, skal alle detaljer mht. navn, adresse, telefonnummer, dennes forsikringsselskab og kontaktdata skaffes og informeres til det givne udlejningsfirma. Hvis tredje part er involveret, men ikke er til stede og/eller er flygtet fra stedet, skal en rapport udfyldes hos politiet, og udlejningsfirmaet skal informeres herom. Endvidere skal alle informationer samt bilag, herunder lejekontrakten, sendes til Auto Europe – efter at billejen er afsluttet.
I tilfælde af nødvendig reparation og/eller udveksling af en given del, skal udlejningsfirmaet godkende dette, før det foretages. Alle bilag i relation til billejen skal opbevares.
Følges ovennævnte fremgangsmåde ikke, kan dette føre til at betalt selvrisiko ikke erstattes.
Der har været tyveri i min lejebil – hvad gør jeg?
I tilfælde af tyveri, skal dette meldes til udlejningsfirmaet med det samme og helst inden for 24 timer. En tyverirapport skal udfyldes / skrives ved afslutningen af billejen sammen med udlejningsfirmaet.
I tilfælde af tyveri skal det lokale politi informeres og en underskrevet politirapport medbringes. Hvis tredje part er involveret, skal alle detaljer mht. navn, adresse, telefonnummer, dennes forsikringsselskab og kontaktdata skaffes og informeres til det givne udlejningsfirma. Hvis tredje part er involveret, men ikke er til stede og/eller er flygtet fra stedet skal en rapport udfyldes hos politiet, og udlejningsfirmaet skal informeres herom. Endvidere skal alle informationer samt bilag, herunder lejekontrakten, sendes til Auto Europe – efter at billejen er afsluttet.
I tilfælde af nødvendig reparation og/eller udveksling af en given del, skal udlejningsfirmaet godkende dette, før det foretages. Alle bilag i relation til billejen skal opbevares.
Følges ovennævnte fremgangsmåde ikke, kan dette føre til at betalt selvrisiko ikke erstattes.